Een Rol van de Fortuin in het Casino Spel One

One is een online casino dat sinds 2018 actief is op de markt. De website wordt beheerd door Luchter Gaming Solutions N.V., een bedrijf gevestigd op Curacao, een eiland dat gekend staat om zijn gunstige fiscale regelingen voor online gokbedrijven. Deze achtergrond doet vermoeden dat One’s licentie One casino is afgekregen in de havenstad Willemstad en wordt gereguleerd door het Antilliaans Casino Autoriteit (CGC). Hierdoor hebben spelers uit Europa, Australië, Canada en andere landen toegang tot de website.

Om in te spelen bij One dient je eerst een account aan te maken. Hiervoor hoef je slechts een paar stappen te volgen. Klik op het groene “Registreer nu” button op de homepage van de site en voer vervolgens jouw e-mailadres, wachtwoord, naam, achternaam, geboortedatum (inclusief dag, maand en jaar), land en postcode in.

Het is een vereiste om je identiteit te verifiëren bij One. Dit kan gedaan worden door middel van een scan van je paspoort of ID-kaart, die op het e-mailadres wordt gestuurd naar de klantenservice. Voor dit proces heb je meerdere dagen nodig en als deze stap niet is afgerond, kun je je account niet activeren.

Eenmaal geregistreerd heeft je een compleet overzicht van al jouw spelfaciliteiten te zien in de dashboard pagina onder het tabblad ‘Mijn Spelers Gegevens’. Hier vind je alle informatie die we hebben ingevoerd bij het aanmaken en verifiëren van ons account. Onderaan dit overzicht zijn er knopjes voor om je wachtwoord te wijzigen, een andere e-mail adres toe te voegen of inloggen met behulp van Face ID.

One biedt deelnemers verschillende soorten bonussen en acties die ze kunnen verdienen als ze beginnen met spelen op hun platform. Bij het aanmaken wordt je automatisch ondank aangemeld voor het welkomstpakket. Dit pakket bestaat uit vijf bonusbedragen van elke 100 euro inzet gedaan bij de verschillende slots. Omdat je elke dag een bonus hebt, kom je er op uit dat jullie met 500 euro kunnen starten met spelen.

Behalve het welkomsbonus pakket zijn er ook andere bonussen zoals loyalityboni’s (die iedere 30 dagen worden toegevoegd aan de account) en gratis spins. Bij deze loyaliytiespels heb je nog meer kans om winst te behalen.

Het casino accepteert verschillende betalingsopties, waaronder maestro creditcard, visa/mastercard elektronische pinnen, neteller e-wallets en de meeste cryptocurrencies zoals bitcoin, litecoin etc. De minimum inzet voor elk spel is €0,10 per spin of roll-out bij casinospellen met live dealers.

One werkt samen met meer dan een tiental softwareleveranciers om zijn portfolio aan te vullen met duizenden spellen. Veel van deze leveranciers zijn bekende merken in de online gokwereld en stellen grote portfolios voor je ter beschikking zodat er iets is dat past bij iedere gamer.

De meeste slots, roulette- of blackjack varianten kunt u spelen op pc, maar er zijn ook versies voor smartphones en tablets. Als je een account hebt, kun je deze spellen downloaden vanuit de app store.

Een online casino zou onverantwoordelijk moeten zijn als ze hun klanten niet goed helpen bij al het mogelijke wat je nodig kunt hebben. Er wordt altijd iemand bereikbaar opgeroepen voor hulp of een vraag met betrekking tot een spel, account etc.. Daarnaast zitten er een aantal forums op de site.

Bij One vindt je ruim 5 maanden geleden opgestarte discussie tussen enkele klanten van welke men afgehaakt is na slechts drie weken spelen. Men vertelt hoe ontevreden ze waren over het platform omdat, nadat de spelers hadden gekozen voor een ander casino, er plotseling geld was verdwenen uit hun One-accounts.

In onze eerste indruk van deze discussie zitten al wat redenen waarom men is gestapt. Allereerst bleek dat het casino wel heel gretig is om mensen te herhaaldelijk naar je account te verwijzen voor geldelijke transacties en een overzicht hiervan te geven in je dashboard. In de meeste online spellen kan je vanuit het spel zelf al zien of er sprake is geweest van winst, maar hier zit men kennelijk niet in.

Echter zitten hier ook nog meer dingen tussen die we moeten houden bij een mogelijke keuze om je spelfaciliteiten te gebruiken op One. Men had wel het gevoel dat al het gemaakte geld verdwenen was en sommige spelers mochten niet eens hun rekening oproepen omdat deze helemaal leeg zou zijn.

Waar de spelers nog vreemder van in blijken te staan is dat er meestal heel lange tijd voor nodig is om je contant geld uit je account op een bankrekening over te maken, en zelfs na het wachten zitten de contantingen vaak in de file. Soms wordt aangegeven dat dit aan de technische kant ligt maar hier zijn we helemaal niet gerust bij.

Om met spelen vanaf One aan de slag te gaan kost je minder dan 100 euro voor een startpunt om een spelletje te winnen, alhoewel in deze situatie waarin sommige klanten hun geld niet hebben kunnen opnemen zijn we bang dat dit maar een tijdelijke toename is en wordt het weer heel moeilijk voor mensen.

Wat wel gunstig is is dat er vaak actie is met winstgevend dobbelspel, blackjack of slots. Bij de meeste spelletjes kun je echter geen garanties geven op een goede slag en alhoewel One maar een klein casino betreft voor sommige mensen die vaak willen spelen gaat het om zeer grote bedragen van tot 10000 euro per hand.

Een overzicht van alle veranderingen tijdens de eerste paar maanden met de inloggegevens en spelbehendigheid geeft ons niet onmiddellijk een goed idee of One’s winstgevende dobbelspel voor een bepaalde periode wel zinvol is om te spelen. Het kan namelijk zijn dat een langdurige stappenbeker (voor beginners) nog best leuk en aantrekkelijk bezigheid blijft, alhoewel hier dan vooral niet naar de financiele beloften wordt gekeken.

In ons laatste onderzoek over One concludeerden we bijna met zekerheid dat mensen beter af zijn als ze hun geld eerst uitgeven aan een ander online casino of een andere vorm van uitspatting. Hoewel deze ervaring wel heel erg ongunstig was voor de spelers, gaan er nog steeds regelmatig spelers spelen op dit platform.

Onze mening hierbij is dat One niet veel meer te bieden heeft in vergelijking met andere casino’s die we al onderzocht hebben. Zoals in het verleden bekend stond en vandaag de dag ook nog steeds werkt, zit er voor spelers bij online spellen op basis van een gelukkige winst vaak geld over te schuiven naar One zelf.

Deze laatste ervaring heeft ons tot het volgende gevoel gedrongen: in eerste instantie valt bij de mensen die hun geld niet kunnen ophalen voor iemand de neiging om je van een gemaakte fout verzekerd voelt. Zij zullen met plezier weer gaan spelen op One, en dan is het aan hen zelf hoeveel tijd ze hiermee bezighouden.

Zoals eerder gezegd zijn er meer beurten nodig voordat je weet of One echt de ideale gokplek voor jou bent. We denken dat we deze overzicht op basis van ons onderzoek wel kunnen voltooien door in te spelen bij een alternatief spelbedrijf en daar te blijven zitten tot de winstgevende periode weer terugkomt.

Een andere reden om je in eerste instantie niet direct bij One aan te sluiten is dat er meestal best wat tijd overblijft. Ten tweede kan het al snel gebeuren dat we geld nodig hebben en daardoor wel een beetje moeite doen met de opname, hierdoor zijn de verwachtingen door ons helemaal veranderd.

Het eerste alternatief waarvan onze ervaring is dat deze veel veiliger gaat werken, ligt in Nederland. Er kan naar de huidige tijd nog niet gespeeld worden en het voordeel hiervan zal het feit zijn dat we een paar euro minder kwijt raken bij starten.

Met heel veel aandacht en enthousiasme hebben we ons uitgebreid onderzoek, met resultaten die soms wel erg verontwaardigend waren. Ondanks dit al zei ik eerder ook al dat je eenmalig een keer voor het gemakkele dobbelspel bij One mag spelen voordat de bankrekening leeg is.

Hierdoor hebben wij, als de enige site van online gokken, niet één keer overwogen om aan te sluiten op dit casino.